8.3 Versand

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Prozessbeschreibung

Vorgehensweise beim Verpacken und beim Versand von Gegenständen. Betrifft den Versand an KIT-externe und KIT-interne Warenempfänger.

Rahmenbedingungen

Prozessziele

Einhaltung gesetzlicher und KIT-Regelungen beim Versand von Gegenständen. Vermeidung von Reklamationen durch den Kunden bei der Auslieferung von Gegenständen.

Kenngrößen

Ergebnisse aus internen Audits Anzahl der Reklamationen

Schnittstellen

9.2 Warenausgangsprüfung

Festlegungen

Siehe AA903